Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Verveine Menthe personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie verveinementhe.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Shopname: Verveine Menthe

Adresse: 27 Rue Bouquières, 31000 Toulouse, France

E-Mail: info@verveinementhe.com

Telefon: +33 5 62 26 72 98.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Nachrichten an den Kundenservice, Rücksende- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können Informationen automatisch erheben, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen auf der Webseite, Cookie-Kennungen und ähnliche technologische Daten.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, Anbietern von Betrugsprävention, Analyseanbietern, Werbeplattformen, Werkzeugen für den Kundenservice und Marketingdienstleistern.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen anzunehmen und zu prüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Webseite abzusichern, gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen, unsere Webseite und Dienste zu verbessern, transaktionsbezogene Nachrichten zu senden, Marketingmitteilungen zu senden, sofern zulässig, und Webseiteninhalte sowie Werbung zu personalisieren, sofern zulässig.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit vergleichbaren Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und Dienstleister für den Onlinehandel, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Dienstleister für Steuern und regulatorische Konformität, Anbieter von Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundenservice-Dienstleister, professionelle Berater und staatliche Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysewerkzeugen oder Werbepartnern können nach bestimmten Datenschutzgesetzen jedoch als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie können gegebenenfalls das Recht haben, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht absichtlich in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in Frankreich ansässig sind und Dienstleister nutzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Kundenservice bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Widerspruch gegen gezielte Werbung oder bestimmte Datenweitergaben sowie, soweit anwendbar, Anfechtung einer Entscheidung über Datenschutzrechte haben.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@verveinementhe.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

10. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder Marketingnachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen und Nachrichten des Kundenservice, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin gesendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Webseitenfunktionen, Analyse, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

13. Datenschutz für Kinder

Unsere Webseite ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Schritte unternehmen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht.