Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z obrotu

W Verveine Menthe, bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, montażu, użytkowania, wycofań z obrotu i komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktów

Klienci powinni przeczytać i przestrzegać wszystkich instrukcji produktu, ostrzeżeń, przewodników montażowych, instrukcji pielęgnacji i informacji dotyczących bezpieczeństwa dostarczonych z produktem.

Meble należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem domowym, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Nie przekraczać określonych limitów obciążenia. Nie modyfikować, nie ciąć, nie wiercić, nie przeciążać ani nie używać mebli niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody w mieniu.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Zapobieganie przewróceniu i mocowanie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały, szafy, jednostki magazynowe i półki, mogą stanowić ryzyko przewrócenia, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli w zestawie znajduje się sprzęt zapobiegający przewróceniu lub mocowanie do ściany, należy go zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymać dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalać dzieciom wspinać się, wieszać ani bawić na meblach. Cięższe przedmioty należy umieszczać w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie należy umieszczać telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt został do tego przeznaczenia zaprojektowany.

4. Bezpieczeństwo dzieci i gospodarstwa domowego

Klienci powinni trzymać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, torby foliowe i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt domowych. Materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować po montażu.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegać wszystkich instrukcji pielęgnacji dostarczonych z produktem. Unikać kontaktu z nadmierną wilgocią, bezpośrednim ciepłem, silnym światłem słonecznym, agresywnymi środkami chemicznymi do czyszczenia lub niewłaściwymi metodami czyszczenia, chyba że produkt został zaprojektowany do takich warunków.

6. Wycofania produktów i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z obrotu, ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedawanego przez nas, możemy skontaktować się z poszkodowanymi klientami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innego działania naprawczego.

7. Zgłaszanie obaw dotyczących bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem info@verveinementhe.com lub pod numerem +33 5 62 26 72 98.

Prosimy o podanie numeru zamówienia, nazwy produktu, opisu obaw dotyczących bezpieczeństwa, zdjęć lub filmów oraz etykiet produktu, numerów partii lub innych danych identyfikacyjnych, jeśli są dostępne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej, odpowiednie informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego operatora gospodarczego, ostrzeżenia i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dokumentacji towarzyszącej, na stronie produktu lub na żądanie, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktów UE dla danego produktu, skontaktuj się z nami pod adresem info@verveinementhe.com.