Zásady bezpečnosti výrobků a jejich stahování z trhu

Ve společnosti Verveine Menthe je bezpečnost výrobků důležitá. Tyto zásady vysvětlují bezpečnostní informace týkající se nábytku, jeho montáže a používání, stahování výrobků z trhu a bezpečnostních sdělení.

1. Obecná bezpečnost výrobků

Zákazníci by si měli přečíst všechny pokyny k výrobku, upozornění, návody k montáži, pokyny k péči a bezpečnostní informace dodané s výrobkem a řídit se jimi.

Nábytek používejte pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud není na stránce výrobku uvedeno jinak. Nepřekračujte stanovené hmotnostní limity. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nesprávným způsobem.

2. Bezpečnost při montáži

Některé výrobky mohou vyžadovat montáž. Zákazníci odpovídají za pečlivé dodržování montážních pokynů.

Nesprávná montáž může způsobit nestabilitu, poškození výrobku, zranění osob nebo škody na majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby jej montovaly dvě dospělé osoby, případně kvalifikovaný odborník, je-li to vhodné.

3. Zajištění proti převrácení a ukotvení ke stěně

U některého nábytku, včetně komod, skříněk, knihoven, šatních skříní, úložných jednotek a regálů, hrozí při nesprávném zajištění převrácení.

Pokud je součástí výrobku kování proti převrácení nebo kování k ukotvení ke stěně, namontujte je podle pokynů.

Nepouštějte děti k nábytku, který není ukotvený. Nedovolte dětem, aby na nábytek lezly, věšely se na něj nebo si na něm hrály. Těžší předměty ukládejte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Na nábytek neumisťujte televizory ani těžké předměty, není-li k tomu určen.

4. Děti a bezpečnost v domácnosti

Drobné součástky, kování, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí uchovávejte mimo dosah dětí a domácích zvířat. Po montáži obalové materiály bezpečně zlikvidujte.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, silnému slunečnímu záření ani agresivním čisticím prostředkům a nepoužívejte nevhodné způsoby čištění, pokud výrobek není pro takové podmínky určen.

6. Stahování výrobků z trhu a bezpečnostní upozornění

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním upozornění nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který jsme prodali, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při nákupu.

Můžeme také poskytnout pokyny k opravě, výměně, vrácení peněz, likvidaci nebo jinému nápravnému opatření.

7. Hlášení bezpečnostních problémů

Domníváte-li se, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a neprodleně nás kontaktujte na adrese info@verveinementhe.com nebo na čísle +33 5 62 26 72 98.

Uveďte prosím číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a případně štítky výrobku, čísla šarží nebo jiné identifikační údaje.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii musí být v případech stanovených platnými právními předpisy informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, upozorněních a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v přiložené dokumentaci, na stránce výrobku nebo poskytnuty na vyžádání.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@verveinementhe.com.